Política de privacidad
Esta política explica cómo Marc Ramon Camps (en adelante, «VerticalDash») trata los datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Marc Ramon Camps (47324310Q)
- Domicilio: Avinguda Diagonal, 16, 3r 3a, 08850 Barcelona, España
- Contacto de privacidad: verticaldash@verticaldash.com
2. Datos que tratamos y finalidades
| Finalidad | Datos | Base jurídica |
|---|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta | Nombre, email, contraseña (cifrada) | Ejecución del contrato |
| Prestar el servicio (web, reservas, pagos) | Datos del negocio y de sus clientes finales | Ejecución del contrato |
| Facturación y pagos | Datos fiscales y de pago (vía Stripe) | Obligación legal / contrato |
| Soporte y comunicaciones del servicio | Email, contenido de la consulta | Interés legítimo / contrato |
| Comunicaciones comerciales (opcional) | Consentimiento |
3. Programa de comerciales (sellers)
Si te registras a través del código de un comercial, asociamos tu cuenta a ese comercial para aplicar el descuento y gestionar su comisión. No compartimos con el comercial datos distintos de los necesarios para esa atribución.
4. Encargados del tratamiento
Para prestar el servicio utilizamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con las garantías exigidas por el RGPD:
- Google Firebase — autenticación, base de datos y almacenamiento.
- Vercel — alojamiento de la aplicación.
- Stripe — procesamiento de pagos y suscripciones.
- Resend — envío de correos transaccionales.
- Upstash — limitación de peticiones y métricas técnicas.
- Anthropic y fal.ai — funciones de inteligencia artificial (texto e imagen/vídeo) que el negocio active.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo; en tal caso, la transferencia se ampara en cláusulas contractuales tipo u otras garantías adecuadas.
5. Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y, tras su baja, durante los plazos legales aplicables (por ejemplo, obligaciones fiscales y mercantiles). Después se suprimen o anonimizan.
6. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a verticaldash@verticaldash.com. Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: cifrado en tránsito y en reposo de la información sensible (incluidas las claves de API de IA), control de acceso por usuario y aislamiento por negocio.
8. Residentes de Estados Unidos (incluida California)
Si resides en EE.UU., tratamos tus datos conforme a la legislación estatal aplicable. Bajo la CCPA/CPRA de California tienes derecho a conocer, acceder, corregir y eliminar tus datos, y a no ser objeto de «venta» ni «compartición» de los mismos. VerticalDash no vende datos personales. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a verticaldash@verticaldash.com. No te discriminaremos por ejercerlos.
9. Menores
El servicio se dirige a empresas y profesionales, no a menores. Respecto de los datos de clientes finales que pudieran ser menores, corresponde al negocio (Responsable) recabar el consentimiento de los titulares de la patria potestad cuando la normativa lo exija (art. 8 RGPD; COPPA en EE.UU. para menores de 13 años). VerticalDash no recaba conscientemente datos de menores por iniciativa propia.